Trabalhamos com a opção PAC ou Sedex e o valor do frete  será cobrado de acordo com o local de entrega, peso e volume do produto embalado conforme a tabela de valores dos Correios! Temos contrato com a Manda Bem e fazemos o máximo para diminuir o valor do frete para cada localidade do Brasil.

Para saber o valor e o prazo estimado de envio de cada método, coloque os seus produtos no carrinho, coloque o seu CEP no campo resumo do pedido que aparecerá o valor do frete para a sua localização.

No momento que a compra é finalizada, temos o prazo máximo de 2 dias úteis para o processamento de expedição do pedido (normalmente costumamos embalar bem antes disso, podem ficar tranquilas). Os prazos fornecidos no momento que o pedido é enviado são de responsabilidades dos Correios!

Trabalhamos também com a opção de motoboy para locais próximo ao nosso ponto e o prazo de entrega é o mesmo (costumamos mandar antes também). Alguns imprevistos externos que impliquem em eventuais e pequenos atrasos podem acontecer e podem estender o prazo de entrega, mas, entraremos em contato caso tenha algum atraso com o seu pedido, ok?

Ps: normalmente todos os pedidos para Zona Sul do Rio de Janeiro é enviado por motoboy.

Entende-se que os possíveis motivos para atraso, tanto dos correios quanto os motoboys são: endereço incompleto ou incorreto no cadastro do site; mudança de endereço; ausência de alguém para receber o carteiro ou motoboy; situações inerentes a atuação, como chuvas, acidentes, greves, etc; quaisquer outros motivos de força maior.

Pedidos feitos na sexta-feira, sábado e domingo serão embalados e enviados a partir do dia útil com a confirmação do pagamento. Esteja ciente se você necessitar da compra logo!

Pedidos feitos após 00h ou de madrugada serão processados somente em dias úteis.

O seu código de rastreamento é enviado pelos Correios juntamente ao e-mail cadastrado no nosso site. Também é possível visualizar pela aba de acompanhamento do seu pedido. Caso o seu código não tenha sido enviado ou atualizado, em breve os Correios mandam, podem ocorrer atrasos por parte deles! De qualquer forma, podem entrar em contato com a gente que esclarecemos isso com você, ok? Fica tranquila que você vai receber o seu novo BIKIWI.

Qualquer dúvida, é só entrar em contato com a gente por direct @BIKIWIMODAPRAIA ou por email: bikiwimodapraia@gmail.com